1、留学e网通查看证书无法打开

出现“留学e网通查看证书无法打开”的原因可能是：

网络问题：确保您的网络连接稳定。尝试重新连接或切换到其他网络。

证书过期：查看证书的有效期，如果已过期，您需要更新证书。

浏览器问题：某些浏览器可能无法正确处理证书。尝试使用不同的浏览器，例如 Chrome、Firefox 或 Safari。

反病毒软件阻止：反病毒软件可能会阻止证书文件下载或打开。暂时禁用反病毒软件，然后重试。

网站问题：留学e网通网站可能存在临时故障，导致您无法打开证书。请稍后再试。

解决此问题的步骤：

1. 检查网络连接：确保您的网络连接稳定。

2. 更新证书：如果证书已过期，请从留学e网通网站下载并安装最新的证书。

3. 尝试不同的浏览器：使用不同的浏览器访问留学e网通网站，例如 Chrome、Firefox 或 Safari。

4. 禁用反病毒软件：暂时禁用反病毒软件，然后重试。

5. 联系留学e网通：如果您按照上述步骤操作后仍然无法打开证书，请通过以下方式联系留学e网通：

电话：

邮件：

2、升学e网通验证码无法获取

原因

网络连接不稳定

浏览器的缓存或 Cookie 过多

系统繁忙或维护

手机号输入有误

手机服务商拦截验证码短信

解决方案

尝试以下步骤解决问题：

1. 检查网络连接：确保设备连接到稳定的 WiFi 或移动网络。

2. 清除浏览器缓存和 Cookie：打开浏览器设置，选择“清除浏览器数据”，并选择“缓存和 Cookie”。

3. 刷新页面：刷新升学e网通页面，尝试重新获取验证码。

4. 检查手机服务商拦截：联系手机服务商，确保没有拦截验证码短信。

5. 更换设备或浏览器：尝试使用不同的设备或浏览器获取验证码。

6. 等待系统维护：如果是系统繁忙或维护导致，耐心等待系统恢复正常。

7. 联系升学e网通客服：如果以上步骤无效，请联系升学e网通客服寻求帮助。

附加提示

保证手机信号良好。

确保手机号码输入正确无误。

尝试使用备用手机号获取验证码。