原因及解决方法:
原因 1:网络不稳定
解决方案:检查网络连接,尝试更换网络或使用更稳定的网络。
原因 2:摄像头或麦克风问题
解决方案:确保摄像头和麦克风正常工作,并检查是否被其他应用程序占用。
原因 3:浏览器兼容性问题
解决方案:使用推荐的浏览器,例如 Google Chrome 或 Mozilla Firefox。
原因 4:操作不正确
解决方案:仔细按照网站上的操作说明进行人脸识别和证件扫描。
原因 5:环境光线不足
解决方案:确保在光线充足的环境中进行人脸识别。
其他建议:
确保证件清晰可见,无折痕或损坏。
将证件平放在桌面上,避免倾斜或反光。
仔细比对人脸信息和证件信息,避免错误。
如多次尝试仍然无法通过,可以尝试联系客服人员寻求帮助。
客服联系方式:
电话:
邮箱:
中国教育部留学服务中心学历学位认证网站
网站地址:
学历认证查询步骤:
1. 登录网站: 访问上述网站,点击右上角的“登录”。
2. 选择登录方式: 选择“学信网账号登录”或“CSCSE账号登录”。
3. 输入账号密码: 输入已注册的学信网或CSCSE账号密码,点击“登录”。
4. 查询认证结果: 登录成功后,可以在“认证查询”页面查询您的学历认证结果。
所需信息:
认证报告编号
姓名
出生日期
认证机构
常见问题:
如何注册账号? 点击网站右上角的“注册”,根据提示完成注册流程。
查询结果为“未查询到记录”,是怎么回事? 可能原因包括:
认证报告尚未生效
认证数据尚未更新
输入的查询信息有误
认证结果有问题,怎么处理? 联系留学服务中心客服或拨打咨询电话。
注意事项:
学历认证一般需要15个工作日出结果。
认证结果有效期为1年。
认证报告可在线下载或邮寄。
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