退费法律规定
中华人民共和国合同法
第256条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,应当承担赔偿责任。
《中华人民共和国民办教育促进法》
第31条:民办教育机构不得以欺骗手段或者其他不正当方式招收学生、学员;不得收费后不提供相关教育、培训或者服务。
《关于规范校外培训机构发展治理整治违规行为的通知》(教育部、民政部等八部门令第12号)
第7条:校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的学费。
第8条:校外培训机构应建立健全退费管理制度。学生、学员提前终止培训的,培训机构应当根据《中华人民共和国民办教育促进法》等相关法律法规规定办理退费。
《最高人民法院关于审理教育培训合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2021〕12号)
第2条:校外培训机构要求学生、学员一次性预交超过3个月或者60课时的费用,家长请求退还超过已完成课程学时对应学费的,人民法院应当支持。
第3条:校外培训机构未依法取得办学许可证或者未按照许可证载明的办学范围、办学层次、办学形式等内容开展教育培训活动的,家长要求解除合同并退还学费的,人民法院应当支持。
其他相关规定
当地关于民办教育机构管理的规定
各省市教育主管部门出台的关于校外培训机构退费的补充规定
注意事项
学生或家长在报名时应仔细阅读合同条款,明确退费规定。
退费时,学生或家长应提供相关证明材料,如终止培训通知书、已完成课程学时证明等。
如果留学中介拒绝退费或退费不合理,学生或家长可通过以下途径维权:
向当地教育主管部门或市场监督管理部门投诉
向消费者协会求助
起诉至人民法院
遇到留学中介退钱困难时,可以采取以下步骤:
1. 与中介协商
联系中介,明确退费要求和理由。
保持沟通,耐心陈述问题并提出解决方案。
如果中介同意退费,请确认具体退费金额和时间。
2. 投诉监管部门
向当地教育局或教育监督机构投诉,提供相关证据和证明。
监管部门有权调查中介是否存在违规行为并要求其整改。
3. 起诉至法院
如果协商和投诉均无效,可以考虑提起诉讼。
需准备充分证据,包括合同、付款记录、沟通记录等。
诉讼过程可能耗时较长,建议咨询律师。
4. 求助消保委
消费者协会可以帮助协调与中介的纠纷。
提供相关证据,消保委将协助调解或向中介施压。
5. 发帖曝光
在社交媒体或论坛上发帖曝光中介的退费困难问题。
此举可以引起公众关注,给中介施加压力。
预防措施:
选择正规、信誉良好的中介机构。
仔细阅读合同条款,尤其是关于退款政策的部分。
保留好付款记录、合同副本和沟通记录。
与中介保持及时沟通,避免误会和纠纷。
根据《民法典》第567条规定:
借款人未按照约定义务返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
因此,留学中介退费法律规定多久到账,应以借款合同的约定为准。如果没有明确约定,则按照国家有关规定支付逾期利息。
是否属于霸王条款取决于具体情况
“霸王条款”的定义
霸王条款是指格式化合同中的某些内容,显失公平,侵害对方当事人合法权益,且对方当事人无法协商修改或不签署该合同,由此导致不平等状况。
留学中介不退费是否属于霸王条款
留学中介不退费是否属于霸王条款,需要视具体情况而定,主要取决于以下因素:
合同内容是否明确:合同中是否明确规定了不退费条款,以及不退费的情况。
是否合理:不退费条款是否合理,是否与实际提供的服务相符。
是否造成不公平:不退费条款是否严重影响了学生权益,导致不公平的结果。
相关法律法规
《合同法》第52条规定:格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
《消费者权益保护法》第24条规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
司法实践
法院在审理留学中介不退费案件时,通常会综合考虑合同内容、不退费理由、学生损失等因素,综合判断是否属于霸王条款。
建议
在签订留学中介合同时,学生应仔细阅读合同条款,尤其是不退费条款,如有疑问应及时咨询专业人员。如果事后发现不退费条款存在霸王条款的情况,可以依法维权。