留学机构倒闭家长的钱要退吗,留学机构倒闭家长的钱要退吗怎么办
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是的,留学机构倒闭时,家长有权要求退还已支付的费用。具体规定如下:
《民法典》
第五条规定:“民事主体享有平等的民事权利,承担平等的民事义务。”
第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,另一方可以要求履行,可以要求解除合同,还可以要求赔偿损失。”
《消费者权益保护法》
第二十五条规定:“消费者有权要求经营者提供符合保障人身、财产安全需要的商品或者服务。”
第五十七条规定:“因经营者违反本法规定给消费者造成的损失,经营者应当承担赔偿责任。”
其他相关规定
《留学中介服务管理办法》规定,留学中介机构应当向消费者提供服务保障措施,包括预付资金存入专门账户、投保履约保证金等。
《教育行政处罚办法》规定,教育行政部门可以对违反留学中介服务管理规定的机构进行处罚,包括责令改正、吊销许可证等。
家长维权步骤
如果留学机构倒闭,家长可以采取以下步骤维权:
1. 收集证据:保留支付凭证、合同副本、机构倒闭通告等相关证据。
2. 联系机构:尝试联系机构负责人或相关工作人员,要求退还费用。
3. 向相关部门投诉:向教育行政部门或消费者保护协会投诉,提供相关证据并提出退款请求。
4. 提起诉讼:如果其他方式无法解决问题,可以考虑向法院提起诉讼,要求机构返还费用并赔偿损失。
注意事项
留学机构倒闭后,家长应及时维权,以免因时效问题影响追偿。
家长应选择信誉良好的留学机构,并保留相关合同和凭证。
建议家长选择有保障措施的留学机构,如预付资金存入专门账户或投保履约保证金的机构。
留学机构倒闭,家长如何追回费用
1. 确认机构倒闭事实
收集机构无法提供服务、联系不到负责人的证据,如:官方公告、法院判决书等。
2. 尝试与机构协商
联系机构负责人,要求退还已缴纳的费用。
如果协商无果,可考虑向消协或消费者维权组织寻求帮助。
3. 向法院提起诉讼
如果协商或维权无效,可向法院提起诉讼。
提供倒闭证明、缴费凭证等证据,要求机构返还费用。
4. 追回费用的途径
直接向倒闭机构索赔。如果机构有资产,可申请法院执行。
向机构关联公司或负责人追责。如果存在资产转移或个人责任,可向其索赔。
参加破产清算。如果机构进入破产程序,家长可作为债权人参加清算,按比例追回部分费用。
5. 注意时效
根据法律规定,合同纠纷的诉讼时效一般为三年。超过时效,将丧失维权机会。
6. 其他建议
在选择留学机构时,应选择信誉良好的、有资质的机构。
签订合同前仔细阅读条款,明确费用支付方式和退费政策。
保留所有与留学机构相关的凭证和文件。
遇到问题及时向有关部门举报或寻求法律援助。
留学机构倒闭后,家长是否可以退回费用,取决于以下因素:
1. 留学机构的性质
合法注册的公司:如果留学机构是一家合法注册的公司,通常会与家长签订合同。合同中会明确退款条款,家长可以按照合同要求申请退款。
非法人机构:如果留学机构是非法人机构,没有与家长签订合同,则退款的可能性较低。
2. 倒闭的原因
不可抗力因素:如自然灾害、战争等不可抗力因素导致机构倒闭,家长可能无法获得退款。
经营不善:如果留学机构因经营不善导致倒闭,家长可以根据合同条款申请退款。
欺诈或违法行为:如果留学机构因欺诈或违法行为导致倒闭,家长可以向有关部门举报并寻求法律途径维权。
3. 合同中的条款
合同中的退款条款至关重要。家长可以检查合同中以下条款:
退款条件
退款比例
退款申请流程
违约责任
4. 保险保障
一些留学机构会购买退款保障保险。如果机构倒闭,家长可以通过保险公司申请退款。
5. 相关部门介入
如果无法通过留学机构直接获得退款,家长可以向相关部门寻求帮助,如教育主管部门、消费者权益保护协会等。
建议:
在选择留学机构时,家长应注意以下事项:
查询机构的资质和信誉。
仔细阅读合同,尤其是退款条款。
了解机构的保险保障情况。
保留相关证据,如合同、收据等。
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