解决方法:
1. 检查您的设备和网络连接:
确保您的设备具有稳定的网络连接。
检查设备摄像头是否工作正常。
2. 调整人脸角度:
正对着摄像头,保持头部不动。
确保您的面部清晰可见,没有遮挡。
调整光线,避免背光或太亮。
3. 检查环境光线:
选择光线充足的地方进行认证。
避免背景中有强光或反光。
4. 保持眼睛睁开:
在整个认证过程中,请保持眼睛睁开。
不要眨眼或闭眼。
5. 确保视频清晰:
认证过程中,请保持视频清晰稳定。
避免移动设备或晃动头部。
6. 尝试不同浏览器:
尝试使用不同的浏览器(如 Chrome、Firefox 或 Edge)进行认证。
7. 清除浏览器缓存:
清除浏览器缓存后,再尝试进行认证。
8. 联系客服:
如果仍然无法通过,请联系留学认证服务中心客服寻求帮助。
额外提示:
提前准备好身份证件以供认证。
在安静的环境中进行认证,避免噪音干扰。
穿着正式的服装,有助于人脸识别。
保持耐心,多尝试几次。
留学认证服务中心官网学历认证查询步骤
1. 访问留学认证服务中心官网:
2. 点击“学历认证查询”:
在页面顶部导航栏中,找到“学历认证”模块,点击“学历认证查询”。
3. 输入认证编号或申请编号:
在认证查询页面,输入您收到的学历认证编号或申请编号。
4. 点击“查询”:
点击页面底部的“查询”按钮。
5. 查看认证结果:
系统将显示认证结果,包括认证状态、认证信息和申请信息等。
注意事项:
认证编号:您可在认证通知书或电子证书上找到认证编号。
申请编号:您可在留学认证服务中心平台的个人中心或历史申请中找到申请编号。
如果您无法找到认证编号或申请编号,请联系留学认证服务中心客服咨询。
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