虚假宣传与夸大承诺
夸大申请成功率,许诺名校录取。
过度美化留学国家的生活和就业情况。
隐瞒申请和签证的难度,让学生产生不切实际的期望。
收费高昂且不透明
收取高额中介费,且费用细则不明确。
追加收费项目,如签证费、材料翻译费等。
诱导学生购买不必要的留学保险或其他服务。
材料造假和伪造
代写文书或指导学生伪造成绩单、语言成绩等材料。
教唆学生提供虚假信息,如虚构工作经验或获奖经历。
伪造邀请函或录取通知书。
信息滞后或错误
提供过时的留学信息,导致学生错失申请机会。
对留学政策和签证要求理解不充分,误导学生。
无法提供准确的留学国家生活和就业信息。
缺乏专业性和透明度
中介顾问缺乏足够的留学经验和专业知识。
公司注册信息不透明,难以追责。
服务流程不规范,学生无法及时了解申请进展。
其他坑人手法
贩卖焦虑情绪,让学生感到压力重重。
夸大申请的复杂性和难度,依赖中介服务。
诱导学生签约长期的独家服务合同。
拒绝提供退款,即使服务质量不佳。
虚假承诺
保证录取:承诺一定能录取到指定学校,即使申请者条件不符合。
高额奖学金:夸大奖学金金额或获得奖学金的可能性。
毕业后就职:保证毕业后能找到高薪工作,甚至提供虚假工作机会。
隐瞒信息
申请费用:不透露申请费用或将费用隐藏在其他费用中。
学校排名:夸大或虚构学校排名,误导申请者。
入学资格:对入学资格要求模糊不清或刻意误导申请者。
收取不合理费用
高额中介费:收取高于行业平均水平的中介费。
附加费用:额外收取文件翻译、文书指导等费用。
退费条款不合理:设置严格的退费条款,限制申请者退回中介费。
提供低质量服务
文书指导敷衍:提供质量低劣、千篇一律的文书指导。
缺乏留学经验:中介顾问缺乏留学经验或对目标学校不了解。
沟通不畅:忽视申请者的询问或提供不及时、不准确的信息。
其他手法
虚假推荐信:使用伪造或篡改的推荐信来提升申请者的资格。
文件代办:冒充申请者提交申请材料或篡改文件。
洗钱活动:利用中介费进行洗钱活动,损害申请者的利益。
解决留学中介纠纷的步骤:
1. 协商解决
首先尝试与留学中介协商解决纠纷,明确自己的诉求和原因。
保留好相关证据,如合同、收据、电子邮件等。
2. 联系监管部门
如果协商不成,可以向监管留学中介的部门投诉,如教育部留学服务中心、工商行政管理局等。
提供相关材料,并说明纠纷的情况。
3. 向消费者协会投诉
消费者协会也会处理留学中介纠纷。
提供相关证据,并填写投诉表。
4. 仲裁或诉讼
如果其他途径都无法解决纠纷,可以考虑仲裁或诉讼。
选择有资质的仲裁机构或律师,提交仲裁或诉讼请求。
具体解决方法:
合同违约:根据合同条款,要求留学中介履行义务或赔偿损失。
虚假宣传:提供虚假宣传的证据,要求留学中介承担责任。
服务质量差:提供证据证明留学中介的服务存在问题,要求退款或赔偿。
欺诈行为:如果留学中介存在欺诈行为,可以追究刑事责任。
注意事项:
保留好所有相关证据,包括合同、收据、电子邮件等。
及时提出投诉或仲裁请求,不要错过时效。
选择有资质的仲裁机构或律师,维护自己的合法权益。
在投诉或诉讼过程中,保持客观冷静的态度,避免情绪化表达。
留学中介费用因中介公司、留学国家、项目类型等因素而异,通常在以下范围内:
一般本科/硕士项目:
15 万元人民币(国内中介)
5,00015,000 美元(国外中介)
热门国家(如美国、英国):
28 万元人民币(国内中介)
10,00025,000 美元(国外中介)
名校/专业硕士项目:
310 万元人民币(国内中介)
15,00035,000 美元(国外中介)
博士项目:
26 万元人民币(国内中介)
10,00020,000 美元(国外中介)
需要注意的费用:
申请费(学校收取)
签证费
体检费
护照费
机票费用(自理)
住宿费用(自理)
其他因素:
中介公司的规模和声誉
留学项目的难度和复杂程度
服务范围(如文书指导、学校推荐、签证办理)
建议:
在选择中介之前比较不同的中介费用和服务。
寻找信誉良好、经验丰富的中介。
仔细阅读服务合同,了解费用包括哪些内容。
预算中还应考虑留学期间的费用,例如学费、生活费、交通费。